أحذية العمل الستة

نادراً ما يكون التفكير هو غاية بحد ذاته، وغالباً ما يكون الهدف من التفكير اختيار نمط عمل معين. في بعض الأحيان تكون مرحلة التفكير منفصلة عن مرحلة العمل الذي يليه وفي أحيان أخرى يتداخل التفكير والعمل معاً [...] أكمل القراءة←

الإنسان الفعال في المجتمع كيف تكون فعالاً وتلهم الآخرين الفعالية

الفعالية هي القدرة على الإنتاج والاستمرار في الإنتاج، وقد قام عالم يدعى ستيفن كوفي بدراسة حياة المئات من  الأشخاص الفعالين والناجحين عبر كل العصور وفي شتى المجالات ومن شتى المجتمعات والثقافات والأديان فوجد أن هناك قاسماً مشتركاً [...] أكمل القراءة←

التفكير الناقد

كان أحمد وصديقه عامر يشاهدان نشرة الأخبار في التلفزيون وفي أحد فقرات النشرة قدم مراسل أحد الشبكات الإخبارية نبأً يتحدث فيه عن دقة صواريخ باتريوت واستدل على صحة النبأ بصورة لخط أبيض من الدخان ينطلق من الأرض [...] أكمل القراءة←

التمكــين أساس الحماس في العمل

إن أهم هدف يسعى المديرون إلى تحقيقه هو صنع البيئة المناسبة التي تجعل الموظفين يقدمون أفضل ما لديهم. إن أسلوب العصا والجزرة الذي يعتمد على التحفيز من خلال مكافأة المجدِّين ومعاقبة المقصِّرين والذي كان متَّبعاً في القرن [...] أكمل القراءة←

الثقة أساس النجاح في علاقاتنا مع الآخرين

عملت ذات يوم مديراً لإحدى المؤسسات الخيرية وكان أحد أقسام هذه المؤسسة يعجُّ بالمشاكل، وكالعادة في مثل هذه الحالات فقد كان الموظفون يشتكون من المدير والمدير يشتكي من الموظفين. في أثناء حديثي مع مدير ذلك القسم قال [...] أكمل القراءة←

الحب .. إكسير النجاح

تدخل إلى أحد المتاجر فيرحب بك البائع  ويعرض عليك خدماته مبتسماً ويتفانى في خدمتك وتلبية حاجاتك، وتدخل إلى متجر آخر فيقابلك بائع متجهم يشعرك وأنت تسأله عن بضاعة معينة وكأنك ترتكب ذنباً! تذهب إلى مؤسسة حكومية فيقبل [...] أكمل القراءة←

السياسة المعلنة والسياسة المطبقة

في كل مؤسسة من المؤسسات هناك نوعان من السياسة: "السياسة المعلنة" وهي تلك السياسة المكتوبة على الورق أو التي يتحدث بها مدير المؤسسة عن مؤسسته أمام (الآخرين) و" السياسة المطبقة" وهي جملة القيم والممارسات الفعلية التي يعيشها [...] أكمل القراءة←

الشركات الخاصة والمسؤولية الاجتماعية

كنت ألقي محاضرة عن الذكاء العاطفي في الأسرة في مجموعة من الأمهات في إحدى الجمعيات الخيرية، ذكرت لي إحداهن أنها تضرب ابنتها إذا حصلت على درجة تقل عن العشرة (أي الدرجة التامة) في أيِّ مادة من المواد [...] أكمل القراءة←